Toda organização em crescimento enfrenta, em algum momento, o desafio de lidar com perfis de liderança frontalmente conflitantes. De um lado, gestores que priorizam o sucesso dos projetos e o suporte aos seus liderados; do outro, indivíduos que utilizam posições de comando exclusivamente para alimentar disputas políticas e defender status pessoal.
Na sabedoria clássica de gestão, a breve Terceira Epístola de João oferece um estudo de caso indispensável ao contrastar duas figuras centrais dentro da mesma organização: Gaio e Diótrefes.
Dessa dinâmica surgem reflexões fundamentais para fundadores e diretores:
1. O Líder Facilitador: Construindo Pontes para a Operação
O autor reconhece a conduta de Gaio, um líder que usava sua estrutura e recursos para apoiar quem estava no campo de trabalho, promovendo cooperação genuína (3 Jo 1:5-8). Nas empresas de alto desempenho, os gestores mais eficientes operam como viabilizadores: desobstruem processos burocráticos, fornecem recursos e criam condições para que a ponta execute com excelência.
2. O Líder Narcisista: O Custo Oculto da Vaidade Hierárquica
Em contrapartida, surge o alerta contra Diótrefes, descrito como alguém que procura ter entre eles o primado (que ama o primeiro lugar, 3 Jo 1:9-10). Gestores com essa postura recusam colaborações externas, criam feudos internos, sabotam talentos promissores e colocam o próprio ego acima das metas da empresa. Líderes guiados pela vaidade destroem o clima organizacional e afastam os melhores colaboradores.
3. A Governança do Bom Testemunho
Para contrapor a toxicidade do autoritarismo, o texto aponta para Demétrio, cuja credibilidade era publicamente validada por fatos observáveis e pela própria verdade (3 Jo 1:12). Em governança de excelência, autoridade não decorre do cargo impresso no cartão de visitas, mas da coerência entre entrega técnica, equilíbrio emocional e respeito mútuo conquistado na rotina.
Uma empresa não quebra apenas por falta de faturamento; muitas vezes, ela adoece por tolerar gestores que colocam suas vaidades pessoais acima dos objetivos da equipe.
Sinais de que a sua empresa precisa disso
- Áreas da empresa competem entre si em vez de colaborar.
- Um gestor centraliza informações para parecer indispensável.
- Talentos promissores saem depois de entrar em certa equipe.
- Cargo pesa mais do que resultado nas discussões.
Como aplicar na prática
- Meça a colaboração Inclua na avaliação dos líderes o quanto ajudam outras áreas, não só a própria meta.
- Ouça a ponta Converse com quem trabalha com cada gestor. O clima da equipe revela o estilo de liderança.
- Abra as informações Processos e dados importantes não podem ficar na mão de uma só pessoa.
- Reconheça quem facilita Dê visibilidade aos líderes que removem obstáculos para a equipe.
- Aja diante da vaidade Converse com clareza e, se necessário, mude de função quem coloca o ego acima da empresa.